from Massimo Bolla

Perchè utilizzare Access in azienda


In questo sito la qualità è l'argomento centrale e quindi gli esempi che seguiranno saranno rivolti a tale materia.
Si supponga di avere la necessità di registrare i reclami che il cliente fa alla propria azienda perchè ad un certo punto sia possibile conoscerne il numero, la causa principale, il cliente più insoddisfatto ed il costo sopportato per gestire i reclami.
Volendo è possibile fare tutto su carta creando un modulo tipo il seguente:

ISI s.r.l.    
Data: Cliente:
Reclamo:
Causa:

 

Analisi della causa:

 

 

Decisioni prese:

 

 

Costo sopportato:   
Avviare azioni correttive _ si   _ no

E' evidente che se si prevede che i reclami saranno pochi il modulo sopra riportato risulta comodo da utilizzare e veloce da riprendere in mano per effettuare le varie analisi statistiche.

Ma supponiamo invece di trovarci in una azienda con molti reclami, oppure dove più funzioni hanno bisogno di sapere contemporaneamente le informazioni, magari elaborate in modo diverso, riguardanti i reclami. Vi sembra ancora comodo il foglio di carta?

Quanti casi come quello sopra esposto sono presenti in azienda in ogni funzione aziendale?

Con un database è possibile:

  • organizzare i dati i una o più tabelle in modo che possano essere richiamati ed utilizzati efficacemente
  • mettere in relazione i dati, per esempio Cliente - Causa Reclamo, in modo da produrre statistiche o analisi
  • diffondere i dati in tempo zero ad ogni utente della rete aziendale
  • eliminare la carta, riducendo i tempi di lavoro

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updated 11/08/01