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from Massimo Bolla |
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In questo sito la qualità è
l'argomento centrale e quindi gli esempi che seguiranno saranno
rivolti a tale materia.
E' evidente che se si prevede che i reclami saranno pochi il modulo sopra riportato risulta comodo da utilizzare e veloce da riprendere in mano per effettuare le varie analisi statistiche. Ma supponiamo invece di trovarci in una azienda con molti reclami, oppure dove più funzioni hanno bisogno di sapere contemporaneamente le informazioni, magari elaborate in modo diverso, riguardanti i reclami. Vi sembra ancora comodo il foglio di carta? Quanti casi come quello sopra esposto sono presenti in azienda in ogni funzione aziendale? Con un database è possibile:
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updated 11/08/01